O que você vai aprender?
- 1 - Por que vender?
- 2 - Perfil de sucesso do profissional de vendas
- 3 - O que o seu cliente procura?
- 4 - O que motiva o seu cliente?
- 5 - Tipos de necessidade de consumo
- 6 - Comportamento do consumidor
- 7 - Quem é o seu cliente?
- 8 - Qualidade e valor para o cliente
- 9 - Qual o seu produto? parte I
- 10 - Elementos da comunicação
- 11 - Planejamento da comunicação
- 12 - Ferramentas de comunicação
- 13 - Tecnologias digitais na comunicação
- 14 - O uso das redes sociais nos negócios
- 15 - Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
- 16 - Análise do potencial de negociação e vendas
- 17 - Tipos e ambiente de negociação
- 18 - Gestão de conflitos e concessões
- 19 - Planejamento das etapas do processo de vendas
- 20 - Avaliação do processo de negociação e venda
- 21 - Análise do processo de negociação e venda
- 22 - Papel da gestão de equipes
- 23 - Estilos de liderança
- 24 - Qual o seu estilo de liderança?
- 25 - Funções de gestão para eficiência
- 26 - Planejamento e meta de vendas
- 27 - Inteligência competitiva no planejamento de vendas
- 28 - Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
- 29 - Escala de fidelidade do seu cliente
- 30 - Estratégias de retenção de clientes
- 31 - Estratégias de promoções e ações de merchandising
- 32 - Ações e estratégias de promoção
- 33 - Ações e estratégias de merchandising
- 34 - O que é marketing pessoal?
- 35 - Qual o seu produto? parte II
- 36 - Construção da sua marca pessoal
- 37 - Perfil empreendedor em vendas
- 38 - Modelos de inovação no ambiente de vendas
- 39 - Inovação e criatividade no processo de vendas
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