Curso de Atendimento e Vendas no Varejo

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O que você vai aprender?

  • 1 - Varejo e cadeia de valor
  • 2 - Diferenciais competitivos
  • 3 - Oportunidades e desafios do varejo
  • 4 - Análise de cenário
  • 5 - Segmentação de mercado
  • 6 - Avaliação da concorrência
  • 7 - Planejamento de mercado no varejo
  • 8 - Potencial de Mercado
  • 9 - Oferta de valor
  • 10 - Tipos de varejo
  • 11 - Definição do portfólio
  • 12 - Tipos de Produto
  • 13 - Posicionamento
  • 14 - Diferenciação
  • 15 - Vantagem competitiva
  • 16 - Previsões de vendas
  • 17 - Metas
  • 18 - Análise de vendas
  • 19 - Etapas da negociação
  • 20 - Tipos de pergunta
  • 21 - Gestão de expectativas
  • 22 - Estrutura da força de vendas
  • 23 - Treinamento de e desenvolvimento
  • 24 - Remuneração e recompensas
  • 25 - Competências profissionais
  • 26 - Soft skills
  • 27 - Planejamento de carreira
  • 28 - Objetivos da promoção de vendas
  • 29 - Promoção para consumidores
  • 30 - Promoção para intermediários
  • 31 - Tipos de promoção de vendas
  • 32 - Seleção de recursos promocionais
  • 33 - Inovação promocional
  • 34 - Merchandising
  • 35 - Tipos
  • 36 - Merchandising no varejo
  • 37 - Parceria de sucesso
  • 38 - Relacionamento no varejo
  • 39 - Fidelização no varejo

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